นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ผู้ควบคุมข้อมูล

ผู้ให้บริการเว็บไซต์ The Literary Room เป็นผู้เก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายนี้ หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ สอบถามได้ที่หน้า ติดต่อเรา

2. ข้อมูลที่เราเก็บ

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น:

• ข้อมูลบัญชี — อีเมล ชื่อที่แสดง และข้อมูลการยืนยันตัวตน
• ข้อมูลธุรกรรม — คำสั่งซื้อ ใบเสร็จ ส่วนลด และสถานะการชำระเงิน
• ข้อมูลการใช้งาน — ความคืบหน้าการอ่าน รายการสนใจ และเหตุการณ์ในระบบ
• คุกกี้เซสชันที่จำเป็น เช่น tlr_sid เพื่อล็อกอินและผูกสิทธิ์อ่าน
• ข้อมูลวิเคราะห์แบบไม่ระบุตัวตนตรง ๆ — ที่อยู่ IP จะถูกแฮชร่วมกับเกลือที่หมุนทุกวันก่อนบันทึก ไม่เก็บ IP แบบดิบ

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

• ให้บริการบัญชี ห้องสมุด และการอ่าน/ดาวน์โหลด eBook
• ดำเนินการชำระเงิน ส่งใบเสร็จ และแก้ไขปัญหาคำสั่งซื้อ
• ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานและป้องกันการใช้งานที่ไม่ชอบธรรม
• วิเคราะห์การใช้งานในภาพรวม เพื่อพัฒนาสินค้าและบริการ
• ติดต่อคุณในเรื่องที่เกี่ยวกับบัญชี คำสั่งซื้อ หรือการอัปเดตไฟล์ที่คุณถือครอง

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สามเพื่อการตลาดภายนอก

4. คุกกี้และความยินยอม

คุกกี้ที่จำเป็นใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ เช่น การเข้าสู่ระบบและการรักษาเซสชัน คุณสามารถถอนความยินยอมคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ทุกเมื่อจากแถบความยินยอมบนเว็บไซต์

เครื่องมือวัดผลโฆษณาภายนอก เช่น Google Analytics (GA4) จะทำงานเฉพาะเมื่อคุณยอมรับคุกกี้ทั้งหมด การปฏิเสธจะไม่ทำให้การซื้อหรือการอ่านพัง

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นแก่ผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินธุรกิจ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน โฮสติ้ง อีเมล หรือระบบยืนยันตัวตน โดยอยู่ภายใต้ข้อผูกพันในการรักษาความลับและการคุ้มครองข้อมูล และอาจเปิดเผยเมื่อกฎหมายกำหนดหรือเพื่อปกป้องสิทธิ์ของร้านและผู้ใช้

6. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและตามหน้าที่ทางกฎหมาย โดยเฉพาะใบเสร็จและประวัติคำสั่งซื้อที่อาจต้องเก็บไว้แม้บัญชีจะถูกลบแล้ว

7. สิทธิ์ของคุณ

ผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบสามารถ:

• ขอดูข้อมูลบัญชีที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน
• ลบบัญชีได้จากหน้า บัญชีผู้ใช้
• ถอนความยินยอมคุกกี้ที่ไม่จำเป็น

เมื่อลบบัญชีแล้ว สิทธิ์อ่านและดาวน์โหลดจะหมดทันที ใบเสร็จจะถูกเก็บตามที่กฎหมายบังคับ โดยไม่ผูกกับบัญชีที่ใช้งานได้อีก

สรุปสิทธิ์ในบัญชียังอ่านได้ที่หน้า ความเป็นส่วนตัวของบัญชี

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว และจะแสดงวันที่อัปเดตไว้ด้านบนของหน้านี้ หากมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งผ่านช่องทางที่เหมาะสมเพิ่มเติมตามความจำเป็น